Configurador para clientes integrado con Navision

Cliente
Esbelt

Áreas de Proyecto
Desarrollo web responsive, eCommerce & Shopify

Descripción de Proyecto
A través de un cuidadoso proceso, se creó un documento funcional que definió todas las funcionalidades necesarias, acompañado de un framework que estableció la estructura de las páginas y la navegación. El proyecto consistió en el desarrollo de un portal web completamente a medida para Esbelt, pensado para mejorar la experiencia de compra de sus clientes y facilitar el trabajo de su equipo comercial.
El diseño de todas las pantallas y opciones se llevó a cabo en Figma, garantizando una interfaz intuitiva y visualmente atractiva. Posteriormente, se realizó una programación a medida que integró un configurador web con Navision, el sistema central de gestión de Esbelt.

Challenges

Definición precisa de todas las funcionalidades del configurador mediante un documento funcional
Estudio de usabilidad y propuesta de diseño intuitivo y eficaz
Garantizar la integración completa con el sistema Navision

Soluciones
El desarrollo comenzó con un exhaustivo documento funcional para alinear todas las funcionalidades necesarias. A partir de ahí, diseñamos el framework y todas las pantallas en Figma, asegurando una navegación fluida y centrada en el usuario.

El configurador no solo permite a los clientes de Esbelt comprar productos estándar, sino también crear configuraciones personalizadas con valoración instantánea, optimizando así su proceso de compra. Se añadió un sistema de histórico que centraliza pedidos y cotizaciones, facilitando tanto el trabajo de los usuarios finales como el de los comerciales.

La programación a medida garantizó una integración total con Navision, el sistema central de Esbelt, asegurando la sincronización de datos en tiempo real. La clave del éxito residió en acompañar al cliente desde la idea inicial hasta la publicación, mediante múltiples reuniones de seguimiento para ajustar cada detalle, resolver dudas y garantizar un resultado alineado con sus necesidades y objetivos.

El resultado final es un portal integrado que no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también optimiza los procesos internos de Esbelt, consolidándose como una solución eficiente y escalable para su modelo de negocio.

Situación inicial
Esbelt, empresa líder en soluciones de bandas transportadoras, requería un portal que optimizara el proceso de compra para sus clientes recurrentes. Este configurador debía permitir tanto la compra de productos estándar como la creación de configuraciones personalizadas, con valoración instantánea. Además, necesitaban un sistema que facilitara el trabajo de sus comerciales mediante un histórico centralizado de pedidos y cotizaciones. Por ello, acudieron a nosotros para desarrollar una solución 100% a medida.

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